Verzendbeleid

1. Verwerking van bestellingen

Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden meestal dezelfde dag nog verzonden.
Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Je ontvangt een verzendbevestiging met track & trace zodra je pakket is verzonden.

2. Verzendkosten

Binnen Nederland: € 2.99
België en Duitsland:
Voor andere landen gelden afwijkende tarieven. Neem contact met ons op voor informatie.

3. Levertijden

Nederland: 1–5 werkdagen
België & Duitsland: 4–9 werkdagen
Andere landen: afhankelijk van bestemming

Houd er rekening mee dat levertijden indicatief zijn en kunnen afwijken door drukte bij de bezorgdiensten.

4. Geen geld-terugbeleid

Let op: wij hanteren een geen-geld-terugbeleid.

Vanwege hygiëne en veiligheid kunnen wij cosmetica- en verzorgingsproducten niet retour nemen zodra ze zijn verzonden of geopend. Daarom geven wij geen geld terug, tenzij het product beschadigd is aangekomen of er sprake is van een fout aan onze kant.

Bij schade of een verkeerd geleverd artikel vragen we je om binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op te nemen, inclusief duidelijke foto’s van het product en de verpakking.

5. Verkeerd adres of niet afgehaald pakket

Controleer altijd goed je adresgegevens voordat je bestelt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verkeerd ingevoerde adressen. Wordt een pakket niet afgehaald of retour gestuurd vanwege foutieve gegevens? Dan zijn de extra verzendkosten voor rekening van de klant.